Universal Optik est la première marque à proposer des marques de renommée mondiale aux consommateurs turcs avec le système « SELF SERVICE » dans ses magasins. Avec ce concept de service adopté, nos clients peuvent choisir leurs lunettes confortablement, librement et comme ils le souhaitent dans nos magasins.

Universal Optik, qui a pour principe la satisfaction client et apporte le concept de grande distribution au secteur de l’optique ; Outre les marques célèbres qui déterminent les tendances et la mode, elle propose ses propres marques qui font du bruit avec leur qualité et leurs designs auprès des consommateurs turcs.

NOTRE MISSION

Grâce aux services et produits que nous proposons, pour que nos employés et clients se sentent différents, excités, confiants et profitent de chaque instant de la vie,

Avoir une organisation qui comprenne la nécessité de l’institutionnalisation, apprenne et soit ouverte à la critique, avec une gestion participative, juste et démocratique,
En créant un environnement de travail apaisé, en favorisant l’esprit d’équipe, en créant et en augmentant la synergie entre les employés,
Présenter nos produits et services de la manière la plus précise,
Travailler avec une orientation client, identifier les demandes et les attentes du marché, être dynamique et capable de développer de nouvelles feuilles de route et stratégies marketing,
Être une institution respectée, stable, forte, honnête et fiable,
Se concentrer sur le résultat, sans jamais compromettre la qualité des produits et des services,
Notre première priorité est de créer de la valeur pour nos clients et de répondre à leurs attentes avec qualité et stabilité. Il est de notre devoir de protéger nos produits et d’accompagner nos clients après-vente.

NOTRE VISION

Adoptant le développement, la croissance et le partage comme principe de base depuis le premier jour de notre établissement,
Être toujours un pionnier dans la réalisation de nouvelles idées dans le secteur,
Pour déplacer la position qu’il a atteint à un niveau beaucoup plus élevé dans le secteur optique dans lequel il opère,
Pour donner l’exemple avec les prestations et services qu’elle propose,
S’installer dans la position d’entreprise leader du secteur.